Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 29.12.2025

Нажимая кнопку «Отправить заявку», «Заказать ремонт» или аналогичную, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и безоговорочно принимаете все условия настоящего Соглашения.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между индивидуальным предпринимателем Алексеевой Надеждой Викторовной (ИНН 441001733601), оказывающим услуги под торговой маркой «PremiumTechService» (далее — «Исполнитель», «Сервис»), и Заказчиком (физическим лицом), заказывающим услуги по ремонту бытовой техники (далее — «Заказчик»).

1.2. PremiumTechService — это сервис по ремонту премиальной бытовой техники. Все работы выполняются нашими квалифицированными мастерами под нашим контролем и ответственностью.

1.3. Обработка информации Заказчика осуществляется в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.

2. Статус обрабатываемой информации

2.1. В соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных» и позицией регуляторов, информация, предоставляемая Заказчиком при оформлении заявки (телефон, город, тип техники), сама по себе не является персональными данными, поскольку не позволяет однозначно идентифицировать физическое лицо.

2.2. Несмотря на это, мы обеспечиваем защиту предоставленной информации на уровне, предусмотренном для персональных данных.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Процесс заказа услуги включает:

• Оформление заявки через сайт или по телефону
• Предварительную диагностику по телефону
• Выезд мастера для точной диагностики и составления сметы
• Согласование стоимости и сроков
• Выполнение ремонтных работ
• Приемку работ и оплату
• Предоставление гарантии

4. Ответственность и гарантии

4.1. Исполнитель несет полную ответственность за качество выполненных работ в рамках действующего законодательства РФ.

4.2. На все виды работ предоставляется гарантия от 6 до 24 месяцев в зависимости от типа ремонта.

4.3. Используются только оригинальные или сертифицированные совместимые запчасти.

5. Стоимость и оплата

5.1. Окончательная стоимость определяется после диагностики и согласуется с Заказчиком.

5.2. Оплата производится после выполнения работ и их приемки Заказчиком.

6. Реквизиты Исполнителя

7. Заключительные положения

7.1. Все споры решаются путем переговоров, а при невозможности достижения согласия — в судебном порядке.

7.2. Сервис оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

7.3. По вопросам обращайтесь по контактным телефонам на сайте.